Bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM ANKER

 

I. CAM KẾT VỀ THỜI GIAN BẢO HÀNH

- Thời gian bảo hành: tùy theo các danh mục sản phẩm chính hãng.

- Sản phẩm 1 đổi 1 trong suốt thời gian bảo hành nếu thỏa mãn điều kiện bảo hành.

- Tất cả sản phẩm bảo hành đều được bảo hành trực tiếp tại Trung tâm bảo hành: 18A bis, Lý Văn Phức
P.Tân Định, Q.1, TP.Hồ Chí Minh

 

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

- Với điều kiện ngoại quan sản phẩm không bị trầy xước, gãy vỡ, tất cả phụ kiện đi kèm trong hộp còn đầy đủ và mới, hộp còn nguyên vẹn, có hóa đơn mua hàng, tem bảo hànhphiếu bảo hành (trường hợp các sản phẩm được bảo hành điện tử tại APHUKI được lưu trên hệ thống phải còn hạn bảo hành)

- Các phụ kiện đi kèm ( dây cáp sạc….) không được bảo hành.

- Sản phẩm đáp ứng đủ các điều kiện trên sẽ được đổi trả sản phẩm trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua hàng.

 

III. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị nứt vỡ, không bị biến dạng do tác động của ngoại lực.

- Sản phẩm không có dấu hiệu bị ẩm, vô nước dẫn đến gây chạm mạch.

- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn thông tin S/N và tem của nhà phân phối còn nguyên vẹn với đầy đủ thông tin thời gian bảo hành.

- Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành.

- Vì sản phẩm được đổi mới nguyên hộp nên sản phẩm trả bảo hành cũng phải được gửi lại với tình trạng nguyên hộp với đầy đủ phụ kiện, sản phẩm như ban đầu.

- Nếu chỉ mang đến sản phẩm bị lỗi ( pin, sạc ….) không có phụ kiện và hộp thì chỉ được đổi đúng sản phẩm bị lỗi sau khi kiểm tra đúng lỗi được bảo hành.

 

VI. ĐIỀU KIỆN TỪ CHỐI BẢO HÀNH

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ không được bảo hành:

- Sản phẩm hết hạn bảo hành.

- Sản phẩm không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành bị rách rời, nhòe mờ không nhìn rõ chữ.

- Sản phẩm quá cũ, bị hư hỏng, trầy xước, gãy bể không do lỗi của nhà sản xuất mà do người sử dụng và quá trình sử dụng sai quy cách  ( bị va đập cháy nổ, không do lỗi nhiệt của sản phẩm…)


Pin sạc dự phòng Anker